よくある質問
Q１．予約から申し込み、支払いまでの流れはどうなりますか？
１．「プランのご予約」または「お問い合わせ」フォームから、ご希望内容を送付下さい。
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２．当社よりお問い合わせの内容についての回答、見積もりを提案させて頂きます。
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３．当社からのご提案内容・お見積もりで合意が得られるようでしたら、
お申し込みフォームをメールに添付の形で送付致します。
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４．お申し込みフォームに記載のキャンセル条件やご利用規約などをご確認いただき、
必要事項をご記入、ご署名の上返送ください。
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５．お申し込み頂いたサービス当日の30日前を目安に、クレジットカードから代金の引き落としをさせて頂きます。
（後日清算は行っておりませんので、予めご了承下さい。）
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６．代金の引き落としと同時にご予約確認フォームをお送り致しますのでご確認下さい。
これでお申し込みが完了となります。万一内容に間違いがあった場合はご連絡下さい。
Q2．料金の目安はありますか？
基本の料金は次のようになります。
アシスタント料金
（買い物や簡単な日常会話の通訳、ご希望の場所への同行など）
4時間 160ユーロ
8時間 260ユーロ
1時間の追加料金 30ユーロ
フランス政府公認ガイド料金
（美術館・博物館内の説明、歴史・美術・建築作品の詳細なガイディング）
2時間 240ユーロ ＊指定美術館内のみのご案内
4時間 300ユーロ
8時間 380ユーロ
1時間の追加料金 50ユーロ
＊4名様まで同料金です。
お客様のご希望内容によっては追加料金が発生します。
キャンペーンとして上記料金よりも格安なコースも多く企画しており、上記料金はあくまでも目安となります。
まずはお申込みの段階で出来る限り詳しく希望をお教え下さい。だいたいの見積り料金をお出しします。
その後詳細を決めた段階で最終料金の決定となります。
一度決まった料金はお客様側からの追加要望がない限り、変更は致しません。
Q3．変更や取り消しはどのようにすれば良いですか？
Q1．のステップ4までは代金がかかっていませんので、メールなどでご連絡頂ければ結構です。
空きがある限り日程や時間の変更は問題ありません。
ステップ5以降の場合でも、ギリギリのご連絡でない限り、変更などには臨機応変にできる限りご対応致します。
ご予約取り消しの場合は、キャンセルポリシーに基づき、クレジットカードへ返金致します。
Q4．ガイドさんとの待ち合わせ場所はどこになりますか？
お客様のご希望の場所に伺います。パリ市内のホテル、郊外のホテル（追加料金がかかります）、
あるいは美術館の入り口や特定のカフェなど。時間を効率良く使うことができます。
当社ガイドは必ず15分前には待ち合わせ場所に参りますので、打合せをしてから観光をスタートすることができます。
Q5．ミニバスやリムジン、その他の移動手段の手配も可能ですか？
はい、可能です。「お問い合わせ」のメッセージ欄または「プランのご予約」のその他の希望欄に詳細をご記入の上、
お問い合わせ下さい。ガイド料金と共にお見積もり致します。
Q6．ガイド料金に含まれない料金は何ですか？
入場料が発生する施設入場の場合の、お客様（及び場合によりガイド）の入場料金。
待ち合わせ場所からサービス終了地点までにかかるお客様及びガイドの交通費。
お客様及びガイドの飲食代、などになります。
Q7．美術館などの入場チケットを事前に購入しておいてもらうことは可能ですか？
全ての美術館・博物館のチケットの事前購入はできませんが、特に人気があり、チケット購入に時間が取られることが
分かっている、ルーヴル美術館、オルセー美術館、オランジュリー美術館などのチケットを事前にご用意することは
可能です。観光当日に当社ガイドがお持ち致しますので、事前にご相談ください。